Política de Privacidad

Introducción

En Mealtra nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación nutricional personalizada.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y efectivo:

• Información de contacto: Nombre, número de teléfono y correo electrónico.
• Información nutricional: Preferencias alimentarias, objetivos de bienestar, historial de salud relevante para la nutrición.
• Información de estilo de vida: Patrones de actividad, horarios de comida, hábitos de descanso.
• Información de uso: Cómo interactúas con nuestros servicios y planes nutricionales.

Uso de la Información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Crear planes nutricionales personalizados que fortalezcan tu bienestar.
• Proporcionar seguimiento y ajustes a tu programa de alimentación.
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso y servicios.
• Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones agregados y anónimos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Colombia.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos sensibles, acceso limitado al personal autorizado y auditorías regulares de seguridad.

Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento explícito, excepto en los siguientes casos: cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios (como profesionales de la salud colaboradores), para cumplir con obligaciones legales, o para proteger nuestros derechos legítimos o los de nuestros usuarios.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura.

Tus Derechos

De acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal y obtener copias de la misma.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos competente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. Responderemos a tu consulta dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.